1. Chính sách vận chuyển và giao nhận

-Công ty chúng tôi sẽ vận chuyển miễn phí tới quý khách hàng mua hàng trong khu vực nội thành Hà Nội, TP Hồ Chí Minh.

-Với khách hàng ở các khu vực khác chúng tôi sẽ gửi hàng cho quý vị theo địa chỉ quý khách yêu cầu, giá cước quý khách tự thanh toán với các đơn vị vận tải.

2. Chính sách bảo hành

A: Những trường hợp được bảo hành:

* Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thiết bị được bảo hành trong  thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành, và theo  quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật .

* Có phiếu bảo hành gốc  của công ty TNHH kỹ thuật thương mại và dịch vụ ĐỨC ĐẠT kèm theo.

B: Những trường hợp không được bảo hành:

* Không có phiếu bảo hành

* Phiếu bảo hành nhàu nát hoặc đọc không rõ chữ

* Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

* Thông tin trên phiếu bảo hành bị sửa đổi, tẩy xoá

* Hỏng do thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định, do sử dụng và vận hành sai quy cách.

* Sản phẩm bị rơi, bị va đập. Sản phẩm bị lỗi do Quý khách vận chuyển hoặc tự lắp đặt sai quy cách

* Sản phẩm bị lỗi, bị hỏng do Quý khách tự ý sửa chữa trước khi đem  bảo hành

3. Chính sách đổi trả sản phẩm/hoàn tiền

v  Đổi sản phẩm

Mọi sản phẩm do chúng tôi cung cấp sẽ được đổi  trong vòng 3 ngày sau khi quý khách mua hàng Sản phẩm không lắp đặt, vận hành được do nhân viên của chúng tôi tư vấn sai về chủng loại, quy cách và thông số kỹ thuật.

v  Trả sản phẩm / hoàn tiền

Mọi sản phẩm sau khi quý khách mua hàng quý khách phát hiện thấy sản phẩm bị lỗi, bị hỏng, thông số không đáp ứng được như yêu cầu thiết kế ban đầu quý khách quyền yêu cầu trả lại sản phẩm chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% tiền thanh toán cho quý khách hàng.